Eingeschränkter Support in der Zeit vom 22.Dez bis 05. Jan 2014
In der Zeit vom 21.12.15 bis 03.01.16 arbeitet unser Büro in Münster mit einer Minimalbesetzung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, wenn Bestellungen und die Beantwortung von Supportanfragen in dieser Zeit länger dauern, als Sie es von uns gewohnt sind. In vielen Fällen hilft auch unser Support-Center weiter....
Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien ein frohes Weihnachtsfest, sowie einen guten Rutsch ins neue Jahr.

 

Support Anfrage: Time Frozen on Kiosk Screen

Beschreibung

The time is frozen on the kiosk screen and will not move forward. Will not scan anything. Updated OS and rebooted.

Antwort: (1)

Re: Time Frozen on Kiosk Screen 11.12.2020 15:16
Hello,

Thank you for your inquiry. Can you please tell what area on the screen is the time frozen? Is it the taskbar or in the browser? Can you tell what Start Page settings you have chosen?

On the scanner issue, what are you using to scan a document? Is it an external software that needs to be launched? Were there any other error messages? Is the freezing happening In Start Once vs Auto Start?

Please note that SiteKiosk 9.3 is out of support.

Best regards,
Andre.