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Support Anfrage: Abnormal program termination expected

Beschreibung

Ich habe ein Kiosksystem für unser Museum neu konfiguriert. Alles läuft prima. Nun bekomme ich nach den "herunterfahren" des Systems Fehlermeldungen - in der Folge:
Fehler
[SiteKiosk] Warning: System shutdown attempt (WM_QUERYENDSESSION). Abnormal program termination expected.
Fehler
[SiteKiosk] abnormal sitekiosk program termination
Fehler
[SiteRemote Client] Application terminated abnormally [SiteKiosk].
Fehler
[SiteKioskNG] Previous SiteKioskNG instance has not been shutdown properly.

Das System wird manuell über den Power-switch heruntergefahren. Der ShutDown läuft auch "normal und dauert ca. 10 Sek.
Außer der Fehlermeldung sehe ich nichts auffälliges.
bei den System wurde Windows neu installiert (20H2) wie auch alle Anwendungen.

VG J.Jansen

Antwort: (1)

Re: Abnormal program termination expected 30.12.2020 21:38
Hallo,

die Fehlermeldung passt exakt zu dem von Ihnen beschriebenen Vorgang. Da der Rechner nicht aus SiteKiosk heraus heruntergefahren wird und SiteKiosk auch nicht vor dem Herunterfahren per Power-Switch beendet wird, handelt es sich aus Sicht des Programms um ein unerwartetes Herunterfahren.
Sie können entweder den Rechner aus SiteKiosk heraus herunterfahren (z.B. mit einem zweiten Passwort, welches nur das Herunterfahren ermöglicht), oder Sie müssen SiteKiosk ordnungsgemäß beenden, bevor Sie den Rechner abschalten.
Natürlich können Sie auch so verfahren, wie bisher, müssen dann aber die Meldung in Kauf nehmen.

MfG M.Kurze