Eingeschränkter Support in der Zeit vom 22.Dez bis 05. Jan 2014
In der Zeit vom 21.12.15 bis 03.01.16 arbeitet unser Büro in Münster mit einer Minimalbesetzung. Bitte haben Sie Verständnis dafür, wenn Bestellungen und die Beantwortung von Supportanfragen in dieser Zeit länger dauern, als Sie es von uns gewohnt sind. In vielen Fällen hilft auch unser Support-Center weiter....
Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien ein frohes Weihnachtsfest, sowie einen guten Rutsch ins neue Jahr.

 

Support Anfrage: Computer

Beschreibung

Our kiosk is not working and says that we need to reach out to support on this website. It was asking for an emergency password and saying we would be redirected to windows.

Antwort: (1)

Re: Computer 11.01.2021 22:20
Hello,

Thank you for your inquiry. You can find more information on the Emergency Screen here: https://www.provisio.com/en-US/CustomerSupportCenter/ArticleDetails.aspx?ArticleID=25180 . Basically, you can only unlock the kiosk with the master password. The master password is provided when you purchased your license and is available to you online at www.provisio.com.

Best regards,
Andre.