Ticket ID: 25357
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Creation Date: 3/6/2020 12:58 PM
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Product: SiteKiosk Classic Android
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Attachment: -
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TicketType: Support Request
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Version: 2.9.8143
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Language: German
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Views: 11537
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Last Modification Date: 5/19/2020 2:29 PM
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Platform:
Windows
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Level: Closed
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IE: 11.657 |
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Bug Status: Not Fixed
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User account: Unknown
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Bug Frequency: Unknown
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Support Request: Permanenter Neustart
Reproduction
Hallo. Ich habe folgendes Problem:
Sitekiosk ist auf einem Android-Industrie-Tablet des Herstellers "Outform", Modell "iDisplay Tablet 10.1" installiert.
Trotz genauer Umsetzung der Anleitung und aller Anweisungen in der App kommt es zu permanenten Neustarts der App.
Diese treten im Schnitt alle 5 Sekunden auf. Gelegentlich fängt sich die App irgendwann, es ist jedoch keinerlei Muster oder Zusammenhang feststellbar.
Getestet wurden die Versionen 2.9.8143 und 2.8.7053. Der Fehler tritt bei beiden identisch auf. Auf den Tablets ist Android 5.1.1 installiert.
Fotos oder Videos des Fehlers so wie Log Dateien können auf Wunsch angefertigt werden.
Hallo. Ich habe folgendes Problem:
Sitekiosk ist auf einem Android-Industrie-Tablet des Herstellers "Outform", Modell "iDisplay Tablet 10.1" installiert.
Trotz genauer Umsetzung der Anleitung und aller Anweisungen in der App kommt es zu permanenten Neustarts der App.
Diese treten im Schnitt alle 5 Sekunden auf. Gelegentlich fängt sich die App irgendwann, es ist jedoch keinerlei Muster oder Zusammenhang feststellbar.
Getestet wurden die Versionen 2.9.8143 und 2.8.7053. Der Fehler tritt bei beiden identisch auf. Auf den Tablets ist Android 5.1.1 installiert.
Fotos oder Videos des Fehlers so wie Log Dateien können auf Wunsch angefertigt werden.